Cresce in fretta: Vietnam scopre che la società dei consumi - McKinsey

Da allora, il Vietnam ha preso il via

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Il Vietnam ha iniziato a liberalizzare la propria economia nel, quando i leader del paese ha lanciato doi moi (o “ristrutturazione”).

E stato solo dopo che il Presidente Clinton sollevato il NOI embargo commerciale nel, però, che le multinazionali ha iniziato a mucchio.

Nel è entrata nell'Organizzazione Mondiale del Commercio (OMC), giusto in tempo per la crisi finanziaria globale. Il paese superato bene la tempesta, la pubblicazione di cinque per cento di crescita nel. Per rivenditori e aziende del largo consumo, il Vietnam è un mercato interessante: l'economia è in crescita a passo svelto e sostenibile, e la popolazione è l'aggiunta di un milione di persone all'anno.

Quest'anno dovrebbe essere ancora meglio

Ancora più importante, la contea di classe media, sette milioni di famiglie, è in rapida crescita. Vietnam del tasso di alfabetizzazione è del. il cinque per cento, e dal al, il numero di studenti universitari è quasi raddoppiato. La città, anche se per lo più di piccole dimensioni, si stanno espandendo rapidamente. Sei, Can Tho, Da Nang, Haiphong, Hanoi, Ho Chi Minh City, e Nha Trang account per il quaranta per cento delle vendite, secondo AC Nielsen, stime (allegato).

Il governo Vietnamita si stima che le vendite al dettaglio ha raggiunto di dollari il.

uno miliardi di euro nel, quasi due volte superiore a cinque anni prima. E il paese ha spazio per crescere: pro capite vendite al dettaglio, a dollari, sono tra i più bassi in Asia.

La creazione di negozio in Vietnam, tuttavia, non è facile.

Il mercato è frammentato e difficile da raggiungere, e anche se al cento per cento di proprietà straniera, i rivenditori possono registrarsi per una licenza di esercizio, essi sono generalmente ammessa l'apertura di una sola presa di corrente. Per espandere ulteriormente, si deve passare un “esigenze economiche di prova”, in cui il governo si analizza un nuovo progetto impatto economico. Il test dà i governi locali un efficace e a volte arbitrario diritto di veto su nuovi sviluppi. Tali regolamenti sono legali e relativamente comune, sotto le linee guida dell'OMC. Anche così, sono più ampiamente applicate in Vietnam che in molti altri paesi, limitando l'accesso al mercato nazionale. McKinsey ha lavorato in Vietnam con un numero di aziende nazionali e internazionali. Nel giugno del, abbiamo parlato con una dozzina di dirigenti che fare affari lì. Offriamo le seguenti osservazioni sulla base di queste interviste e le nostre esperienze, su ciò che serve per avere successo in questo mercato dinamico. Vietnamita consumatori vogliono le stesse cose, gli altri a fare una buona e affidabile di prodotti che migliorano la loro vita quotidiana (allegato). Ciò che rende il Vietnam distintivo, però, è quanto velocemente i consumatori si stanno spostando su per la scala “rincorsa”. le parole di Unilever, in Vietnam, presidente, Marijn van Tiggelen. Nel cura personale, per esempio, un numero crescente di persone stanno comprando più sofisticati prodotti. Urbano Vietnamita donne di età compresa tra venti, per esempio, trascorrere del diciotto per cento del loro reddito mensile di abbigliamento, secondo l'Ufficio statistico del Vietnam. Il Vietnam Ministero dell'Industria e del Commercio prevede che il mercato per prodotti di bellezza crescerà quindici per cento di un anno per il prossimo futuro. Jean-Yves Romagnani, il chief operating officer di TamSon, un leader di lusso, beni di distributore in Vietnam, con marchi come Hermès e Kenzo, ci ha detto che il mercato di questi prodotti, anche se piccolo, è in forte crescita. (A sentire di più da dirigenti discutere del Vietnam che rapidamente cresce il mercato dei consumatori, vedi il video “la Comprensione del nuovo Vietnam” o scaricare un PDF con la trascrizione). Nel, il Generale di Statistica stima che il Vietnam aveva cinque milioni di abbonati a Internet e diciotto milioni di utenti Internet. Le cifre sono impressionanti per un paese in una fase relativamente precoce di sviluppo digitale, e altre stime suggeriscono che il numero è ancora più in alto. Ad Hanoi e Ho Chi Minh City, per esempio, la metà della popolazione è ora online, spendendo più di due ore al giorno, in media. Le spese di marketing digitale per l'intero paese, tuttavia, sono ancora molto bassa: solo quindici milioni di dollari, secondo Cimigo, una società di ricerche di mercato. Come Mai Huong Hoang, in qualità di presidente di uno dei Vietnam principali agenzie di pubblicità, la filiale locale di Saatchi Saatchi, ha osservato, “la TV è ancora il re in Vietnam, perché le donne sono i decisori familiare e che spendere un sacco di tempo a guardare la TV.” Tuttavia, una recente ricerca McKinsey in altri mercati emergenti, come Cina, India e Malesia, suggerisce che il ritmo del cambiamento digitale può essere rapida, soprattutto con i più giovani. Pertanto, le imprese in particolare in aziende del largo consumo non dovrebbe ignorare i media digitali nei loro piani di marketing. A prescindere che i canali di supporto alle aziende di scegliere, si dovrebbe sapere che quasi tutti i Vietnamiti consumatori sono alfabetizzati e anche molto letterale. Vai in un negozio di alimentari e probabilmente vedrete gli acquirenti di leggere le etichette dei prodotti. Per costruire un brand, le aziende erano meglio vivere le affermazioni che fanno sui loro prodotti e le più concrete rivendicazioni, il migliore. Metro Cash Carry è una società globale che vende prodotti alimentari e di altri beni di consumo per negozi e grossisti. Ciascuna delle nove negozi in Vietnam offre decine di migliaia di elementi, quasi tutti di produzione locale, e dà lavoro a circa persone. L'esperienza dell'azienda nel paese mostra come costruire un business di successo, mentre a supporto di fornitori locali e l'esecuzione di una funzione sociale importante.

La sicurezza alimentare in Vietnam è un problema significativo, con una stima di circa tre milioni di casi di intossicazione alimentare in un anno.

Le persone hanno una buona ragione per preoccuparsi di scarsa igiene degli alimenti e della refrigerazione, tra venditori ambulanti e bagnato mercati. All'inizio di quest'anno, il governo per la sicurezza alimentare ha annunciato che.

squadre avevano ispezionato con. violazioni durante il Tet vacanza da soli.

Metro ha fatto della sicurezza alimentare una parte fondamentale della sua missione. Il focus sulla gestione della catena di fornitura e garanzia di qualità anche benefici per i produttori locali. Dal, la Metro si è addestrato circa. Vietnamita contadini e pescatori in materia di sicurezza alimentare metodi come parte del suo “farm to fork”, sistema di controllo della qualità. I produttori che rispondono a questi standard, non solo dell'affidabilità di un acquirente in Metropolitana, ma anche di ottenere l'accesso ai mercati esteri. Metro ha fatto molto bene in Vietnam e piani per aumentare le sue operazioni in modo sostanziale. L'esecuzione di circa miglia da nord a sud, il Vietnam è prevalentemente rurale, e la sua infrastruttura presenta sfide. Solo tre città (Haiphong, Hanoi e Ho Chi Minh City), hanno più di un milione di persone.

Commercio moderno più grandi negozi self-service, tipicamente appartenenti a catene, rispetto al bagnato mercati o “mamma e pop” negozi è in crescita, con più di quattrocento posizioni.

Anche così, questo segmento rappresenta solo circa il dieci per cento di totale delle vendite al dettaglio (ma più vicino a a percento a Ho Chi Minh City). Aziende che attendere commercio moderno a maturare poteva mancare una possibilità di vincere la fedeltà dei consumatori e la quota di mercato. Così come i rivenditori di raggiungere i consumatori in questo dispersa e frammentata del mercato. Unilever ha sviluppato una rete di indipendenti e distributori esclusivi che vendere e distribuire i suoi prodotti in ogni angolo del paese, città e province. “Se vuoi essere un successo di beni di consumo giocatore in Vietnam, studio Unilever.”, consiglia Anh Tu Do, CEO di Diana, uno del Vietnam principali aziende di prodotti di consumo. “Abbiamo studiato il modo, Unilever ottiene i suoi prodotti sul mercato in tutto il paese, e nella nostra azienda abbiamo esattamente lo stesso modello come loro.” Gran parte di Unilever, il successo deriva dal grado di treni e controlla i suoi distributori, dando loro la responsabilità per la gestione delle proprie operazioni. Naturalmente, Unilever sistema non funziona per tutte le attività, il punto è quello di approccio Vietnam e i suoi termini. Il Vietnam è uno dei più rapida crescita delle economie, e non c'è ragione per credere che sarà più lento. La sua infrastruttura è in miglioramento, moderno e commercio ha reso significativa breccia. In Asia il più giovane della popolazione e la rapida adozione della tecnologia moderna rendere il Vietnam è un mercato interessante. Ma non è affatto facile. Marco Breu è direttore di McKinsey Bangkok ufficio, Brian Salsberg è un dirigente in un ufficio a Tokyo, e Hà Thanh Tú è consulente presso l'ufficio di Singapore. Creare un profilo per ottenere l'accesso completo ai nostri articoli e relazioni, tra cui quelle da McKinsey Quarterly e il McKinsey Global Institute, e per iscriverti alla nostra newsletter e avvisi e-mail.